Levering af varer anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret Leveringstiden er 1-3 hverdage, hvis varerne er på eget lager.

For varer, som er på fjernlager, må der påberegnes en leveringstid på op til 15 hverdage. For nogle bestillingsvarer, kan der være en leveringstid på op til 20 hverdage.

Skulle der forekomme andre uforudset leverings forhindring vil Aubel naturligvis gå i dialog med kunden.

Hos Aubel kan du teste dit nye udstyr hjemme hos dig selv i 14 dage, inden
du beslutter dig. Så har du god tid til at blive overbevist eller til at prøve
det anlæg, du altid har drømt om.

*Eneste undtagelse fra ovenstående er produkter, som skal tages hjem på
specialbestilling som er modeller der skal ikke kan ligges i kurv på sitet.
Derudover in-ear høretelefoner, der af hygiejnemæssige årsager ikke tager
retur, hvis plomberingen er brudt. 30 dags returret gælder heller ikke på
Pickups. 

Returfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis
du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist,
løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Varer undtaget fortrydelsesretten:

1: levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer
eller har fået et tydeligt personligt præg, eksempelvis kabler fremstillet på
mål efter ønske eller konfiguration.

2: levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser samt bøger eller
computersoftware, som forbrugeren har brudt plomberingen på.

3: levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller
hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor
forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

4: Indbygningshøjtalere der har været monteret tages ikke retur.

Du mister din fortrydelsesret, hvis;

- du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller
hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret.

- du bryder plomberingen på lyd-eller billedoptagelser eller
computersoftware.

Erhvervskunder er IKKE omfattet af fortrydelsesretten

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens
værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå
varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan
prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis
varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som
brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller
intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Varens emballage
kan anses som værende en del af varens værdi. Den originale emballage bør
derfor også sendes retur. Hvis emballagen mangler, er mangelfuld eller ødelagt,
kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen. For at modtage hele
købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du
må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har
indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter
for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret,
refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger
(dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden
leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder),
uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den
dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne
aftale. 

Aubel ApS
Kildeparken 8
7120 Vejle

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en beskrivelse og orientere os pr. mail. Fremsend traking nr i mail.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Købelovens mangels regler gælder for varekøb.Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvis du har mulighed for det, vil vi anbefale dig at gemme papkasserne til dit nye udstyr. Så er det meget bedre beskyttet, hvis du senere skal flytte eller sende det til service. Husk også at gemme kvitteringen, så du kan få repareret apparatet inden for garantien, hvis det skulle blive aktuelt.

Hos Aubel kan du bestille dine varer online med følgende betalingsmetoder:

Dankort.
Visa Dankort.
Visa Electron.
MasterCard.
MobilePay.
Apple Pay.
JCB.
American Express.

Du kan også betale med bankoverførsel. Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Alle solgte vare på faktura er solgt med ejerforbehold til fulde beløb er indbetalt.

Alle priser er inkl. moms. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Der opkræves ikke gebyrer.
- Der tages forbehold for evt. fejl i priser på siden.